Bước 1: Tại màn hình Đơn hàng, bấm vào biểu tượng 
phía trên bên phải màn hình để tạo mới đơn hàng.
Bước 2: Nhập các thông tin của đơn hàng tại màn hình thêm mới.
(Lưu ý: Các mục có đấu sao (*) là những mục bắt buộc nhập đối với đơn hàng trạng thái Khởi tạo. Với trạng thái Sẵn sàng, đơn hàng bắt buộc phải có thêm những thông tin khác bao gồm: thông tin khách hàng, thông tin nhận hàng, trả hàng. Nếu thông tin chưa đủ thì sẽ không lưu được đơn hàng ở trạng thái này)
Các trạng thái đơn hàng:
- Khởi tạo: đơn hàng chưa có đầy đủ thông tin. Đơn hàng Khởi tạo sẽ không được hiển thị ở mục Đơn hàng sẵn sàng trên bảng điều khiển.
- Sẵn sàng: đơn hàng đã có đầy đủ thông tin nhưng chưa gán đơn cho tài xế. Đơn Sẵn sàng sẽ được hiển thị ở mục Đơn hàng sẵn sàng trên bảng điều khiển.
- Chờ tài xế xác nhận: đơn hàng đã điền đầy đủ thông tin và được gán đơn cho xe và tài xế. Đơn hàng sẽ được hiển thị trên bảng điều khiển.
- Chờ lấy hàng: đơn hàng đã được tài xế xác nhận và đang đợi nhận hàng.
- Đang vận chuyển: đơn hàng đang được tài xế vận chuyển. Với đơn hàng Đang vận chuyển sẽ cần điền Ngày nhận thực tế.
- Hoàn thành: đơn hàng tài xế đã trả hàng xong, đơn hàng Hoàn thành cần điền đầy đủ thông tin Ngày nhận và trả thực tế.
- Đã hủy: đơn hàng có trong kế hoạch nhưng thực tế không thực hiện.
- Hiện chi tiết thông tin Người nhận hàng: Bấm chuột vào Chọn từ danh bạ để chọn thông tin có sẵn. Nếu chưa có sẵn và muốn lưu thêm liên hệ bấm chuột vào tự động lưu thông tin liên hệ -> Khi tạo đơn hàng mới về sau tại mục danh bạ sẽ có sẵn tên liên hệ vừa thêm.
- Hiện chi tiết thông tin Người trả hàng: bấm chuột vào Chọn từ danh bạ để chọn thông tin có sẵn. Nếu chưa có sẵn và muốn lưu thêm liên hệ bấm chuột vào tự động lưu thông tin liên hệ -> Khi tạo đơn hàng mới về sau tại mục danh bạ sẽ có sẵn tên liên hệ vừa thêm.
Bước 3: Chọn tab Thông tin đính kèm để tải lên các file của đơn hàng (nếu có): Click vào vùng hiển thị file > Chọn tải file
Bước 4: Nhấn 
để tạo đơn hàng
Bước 5: Kiểm tra lại thông tin đơn hàng đẻ xác nhận nội dung thêm mới -> nhấn Lưu
